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Jeff Bezos: scopri 4 principi di leadership che lo hanno aiutato a trasformare Amazon in un’azienda di successo (e che puoi sfruttare anche tu!).
Jeff Bezos ha trasformato Amazon in un gigante tecnologico del valore di 1,6 trilioni di dollari, emergendo come “il leader aziendale più straordinario del nostro tempo”, secondo l’attuale CEO di Amazon, Andy Jassy, che ha condiviso le sue riflessioni durante un’intervista al World Economic Forum di Davos, in Svizzera.
Jassy, il braccio destro di Bezos da lungo tempo, ha preso il timone dell’azienda dopo le dimissioni del fondatore nel 2021. Ha descritto la sua fortuna nel poter apprendere dallo stile di leadership unico di Bezos, un’impronta che continua a influenzare le decisioni di lui e degli altri leader di Amazon.
In particolare, Jassy ha dettagliato quattro tratti che rendono Bezos un leader “straordinario”.
Pensa in grande
Pensare in grande è uno dei 16 principi di leadership che Bezos ha sviluppato durante il suo mandato. Jassy ha raccontato di numerosi incontri in cui team di sviluppo e dirigenti portavano a Bezos idee innovative, solo per vederlo spingere per portare tali concetti a un livello ancora superiore. “Pochi sono in grado di pensare in grande come Jeff Bezos”, ha affermato Jassy, sottolineando il modo in cui il fondatore ha sempre ispirato i team a pensare oltre i limiti convenzionali.
Fin dai primi giorni di Amazon, Bezos guardava oltre i libri per abbracciare un’ampia visione dell’e-commerce. “Questo è solo l’inizio”, ha detto Bezos in un’intervista del 1997, appena tre anni dopo il lancio di Amazon.
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Dai il massimo
L’impegno massimo è un altro tratto distintivo di Bezos. Jassy ha raccontato di aver creduto di avere standard elevati fino a quando non ha visto Bezos interagire con il suo team. Anche quando il feedback critico sembrava inizialmente irragionevole, Bezos ha saputo ispirare i dipendenti a superare le aspettative e produrre lavoro di alta qualità. “Non ho mai incontrato nessuno con standard così elevati come Jeff”, ha affermato Jassy.
Bezos è stato criticato per le sue aspettative estremamente alte, che si dice abbiano avuto un impatto sulla salute dei lavoratori. Tuttavia, Jassy ha lodato questo approccio per aver ispirato un lavoro eccellente da parte dei dipendenti, contribuendo al successo di Amazon. “Le persone intelligenti, motivate, talentuose e ambiziose raggiungeranno questi obiettivi”, ha detto Jassy. “[Bezos] ha il modo di mantenere standard elevati e di spingere tutti a raggiungerli”.
Pazienza e visione a lungo termine
La pazienza e la visione a lungo termine sono anche tratti chiave di Bezos secondo Jassy, che lo descrive come “strategicamente paziente e tatticamente impaziente”. Bezos crede fermamente nella visione a lungo termine e non si scoraggia quando gli altri dicono che qualcosa non è possibile. Anche se Bezos è noto per avere un approccio deciso e veloce alle decisioni, ha impiegato anni per far crescere Amazon oltre i libri, aggiungendo gradualmente nuove categorie di prodotti fino a diventare il “negozio di tutto”.
“Le grandi cose iniziano piccole. La quercia più grande nasce da una ghianda”, ha detto Bezos in un’intervista del 2017. “Devi essere disposto a far crescere quella ghianda fino a diventare un alberello, e poi un albero piccolo, e poi forse, un giorno, diventerà un grande business a sé stante”.
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Sii curioso
Essere curiosi è un altro tratto chiave. I principi di leadership di Amazon sottolineano l’importanza di cercare prospettive diverse e di mettere in discussione le proprie convinzioni. Bezos, secondo Jassy, è aperto e desideroso di imparare su nuovi argomenti e opinioni. Questo include anche l’accettazione del fallimento come parte del processo di innovazione.
“I grandi leader continuano ad ascoltare, sia internamente che esternamente all’azienda, ad adattare le loro idee e opinioni man mano che apprendono di più”, ha affermato Jassy. “Non dovresti avere un’opinione e rimanere fedele a essa per sempre”.
In conclusione, Bezos emerge come un leader che ha trasformato Amazon in un impero tecnologico attraverso la sua capacità di pensare in grande, mantenere standard elevati, avere pazienza per una visione a lungo termine e mantenere viva la curiosità. Questi tratti, secondo Jassy, sono stati essenziali per il successo e l’impatto duraturo di Amazon nell’industria e nel mondo degli affari.
Questi 4 tratti “insoliti” hanno aiutato Jeff Bezos a trasformare Amazon in un’azienda da mille miliardi di dollari, afferma l’attuale CEO.
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