0
0
Sia che tu stia pianificando di avviare un’attività di dropshipping o di sviluppare, produrre e vendere prodotti, è fondamentale avere le giuste conoscenze sulla creazione di un’attività di e-commerce di successo. Scopri le 7 strategie collaudate che devi conoscere per avviare e far crescere il tuo business online in modo più rapido e semplice.
1. Inizia con un piano aziendale chiaro
Se prevedi di avviare un’attività di e-commerce, la tua tabella di marcia per il successo deve essere delineata in un piano aziendale . Ecco una panoramica dei fondamenti che devono essere contemplati.
Riepilogo esecutivo : il riepilogo esecutivo dovrebbe spiegare lo scopo e la visione della tua azienda, la dichiarazione di intenti, il pubblico di riferimento del mercato, i prodotti o servizi offerti e gli obiettivi desiderati. Inoltre, la panoramica dovrebbe includere informazioni sui membri chiave del team, nonché stime finanziarie ed eventuali requisiti di finanziamento.
Analisi di mercato — L’analisi di mercato dovrebbe descrivere il tuo cliente target, inclusi dati demografici, azioni, preferenze di acquisto, ecc. Inoltre, ricerca aziende concorrenti, scoprendo i loro punti di forza e rilevando eventuali svantaggi.
Descrizione del prodotto e del servizio : questa sezione dovrebbe fornire una panoramica approfondita di tutte le caratteristiche, i vantaggi e i vantaggi per i clienti. Inoltre, includi dettagli sul processo utilizzato per sviluppare i prodotti e qualsiasi proprietà intellettuale associata.
Strategia di marketing e vendita: questa parte del tuo piano dovrebbe descrivere in dettaglio come commercializzerai e venderai il tuo prodotto o servizio. Includere strategie di prezzo per massimizzare i profitti, metodi di distribuzione convenienti e tecniche promozionali come campagne pubblicitarie o programmi di fidelizzazione.
Piano operativo : il tuo piano aziendale dovrebbe includere una quinta sezione dedicata alla tua strategia operativa. Questa sezione dovrebbe spiegare come realizzerai i prodotti, organizzerai la logistica e gestirai il servizio clienti. Inoltre, dovrebbero essere inclusi anche i dettagli su chi fa parte del tuo team e qualsiasi collaborazione con fornitori o partner.
Il grande aspetto di un’attività di e-commerce è che puoi utilizzare plug-in o app per siti Web per integrarli facilmente con le tue strutture, come magazzini di terze parti che spediscono ordini per conto della tua azienda e programmi logistici. Ad esempio, una delle mie attività, un’azienda di stampe fotografiche, utilizza Etsy per vendere prodotti. Dal momento che utilizzo una struttura di stampa su richiesta, quando un cliente effettua un ordine, viene inviato direttamente alla mia struttura di stampa, producendo ed evadendo la spedizione.
In conclusione: non devo fare altro che commercializzare l’attività. Questo è uno dei principali vantaggi dell’utilizzo di tecnologia e sistemi da integrare in modo da rendere la scalabilità delle operazioni più rapida e semplice.
Proiezioni finanziarie : la sezione finale del tuo business plan dovrebbe essere costituita dalle proiezioni finanziarie. Questo dovrebbe fornire una previsione dettagliata delle entrate e delle spese, compreso il conto economico, il bilancio e il rendiconto finanziario. Dovresti anche includere informazioni sulle tue esigenze di finanziamento e su eventuali potenziali fonti di finanziamento.
2. Scegli la piattaforma giusta
Dopo aver elaborato un piano aziendale completo, il passo logico successivo è selezionare una piattaforma di e-commerce appropriata per gestire la tua attività online. È importante valutare tutte le opzioni quando si seleziona una piattaforma di e-commerce. Sebbene Ecwid, Shopify , WooCommerce e Magento (ora noto come Adobe Commerce) siano scelte popolari, ognuna presenta vantaggi e svantaggi unici. Valuta le esigenze e i desideri della tua azienda e confronta varie piattaforme per decidere quale piattaforma di e-commerce è l’ideale per il tuo business online.
3. Investi in un marchio forte
Creare un marchio potente è fondamentale per qualsiasi attività di e-commerce se vuoi distinguerti dai tuoi rivali e acquisire clienti fermi. Ecco alcuni suggerimenti per iniziare.
- Definisci l’identità del tuo marchio : lo sviluppo di un marchio solido per la tua attività di e-commerce inizia con l’articolazione della tua identità unica . L’immagine della tua azienda sarà espressa al pubblico attraverso il nome, il logo, la tavolozza dei colori, il tono della voce e altri elementi visivi/parole.
- Conduci ricerche di mercato : gli studi di mercato ti aiutano ad acquisire preziose informazioni sui tuoi clienti target , inclusi i loro desideri, preferenze e difficoltà. Questo ti aiuta a creare un marchio di grande impatto che risuoni con i consumatori e si distingua dagli altri concorrenti.
- Crea il tuo logo — Il tuo logo è il fulcro dell’identità del tuo marchio. Puoi assumere un grafico freelance su piattaforme come Fiverr o Upwork per creare un logo professionale per la tua azienda o utilizzare strumenti online come Canva per progettare il tuo logo.
- Scegli la tua combinazione di colori : quando costruisci il tuo marchio di e-commerce, la selezione di una combinazione di colori è una delle decisioni più importanti che prenderai. I colori scelti dovrebbero racchiudere ed echeggiare i valori della tua azienda e attrarre potenziali clienti.
- Sviluppa il tuo tono di voce — Il tuo tono di voce è la chiave per connetterti con i tuoi clienti target. Quando lo crei, assicurati di riflettere la missione, i valori e il pubblico previsto del tuo marchio.
- Progetta il tuo sito Web : il tuo sito Web è il nucleo della tua attività di e-commerce, che dovrebbe presentare accuratamente l’immagine del tuo marchio e offrire un’esperienza senza soluzione di continuità ai potenziali clienti.
4. Concentrati sull’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
Se il tuo obiettivo è attirare più contatti e clienti, hai bisogno dell’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). L’ottimizzazione del tuo sito Web per un posizionamento più elevato nelle SERP consente ai potenziali visitatori di trovare rapidamente ciò che stanno cercando durante la ricerca con parole chiave correlate alla tua attività. Per raggiungere questo successo, concentrati sullo sviluppo di contenuti accattivanti che le persone vogliono leggere e condividere. La parola chiave ottimizza le pagine del tuo sito Web e guadagna backlink di alta qualità da siti Web autorevoli.
5. Usa i social media a tuo vantaggio
Sfrutta la potenza dei social media (come TikTok, Instagram, ecc.) per promuovere la tua attività di e-commerce e raggiungere potenziali clienti. Stabilire una forte presenza sulle piattaforme in cui è attivo il tuo pubblico di destinazione ti aiuterà a sviluppare il riconoscimento del marchio, generare lead e indirizzare il traffico del sito web.
6. Sfrutta l’influencer marketing
Un altro ottimo modo per far crescere la tua azienda è utilizzare l’influencer marketing. Tutto ciò di cui hai bisogno è scoprire figure influenti nella tua nicchia che si adattino a ciò che stai cercando di promuovere e raggiungere con un’offerta di partnership intelligente.
Ho lavorato con centinaia di marchi e rivenditori leader su campagne sponsorizzate, aiutandoli a promuovere la consapevolezza del marchio e aumentare le vendite dei prodotti. Data la mia esperienza come influencer, non solo ho assistito marchi in tutto il mondo, ma ho anche imparato come attingere a questa conoscenza a beneficio delle mie aziende e piccole imprese attraverso strategie di influencer marketing che si traducono in contenuti virali (1 milione di visualizzazioni ) e promuovere un’enorme notorietà del marchio per i lanci di prodotti a livello nazionale.
Per ottenere il massimo dall’influencer marketing, considera questi passaggi chiave:
- Scopri i principali influencer e blogger del tuo settore i cui lettori sono in linea con il tuo target demografico. Puoi esplorarli sui social network o utilizzare una piattaforma di influencer (come AspireIQ o TapInfluence).
- Contatta gli influencer con una proposta che spieghi cosa vuoi che completino per te, inclusi risultati rapidi, scadenze e pagamento.
- Misura l’efficacia delle tue iniziative di influencer. Il ROI va ben oltre le conversioni di vendita, estendendosi alla creazione di pubblico, alla consapevolezza del marchio, al coinvolgimento e ad altre metriche e fattori.
7. Concentrarsi sul servizio clienti
Quando si avvia un’attività di e-commerce, fornire un servizio clienti di qualità superiore è fondamentale. Rispondi tempestivamente a richieste e critiche in modo professionale, offri informazioni precise sul prodotto e offri ai clienti opzioni di reso semplici. Se fornisci loro un’ottima esperienza del cliente, sono più propensi a delirare (piuttosto che inveire) sulla tua azienda.
In definitiva, l’avvio di un’attività di e-commerce redditizia richiede una preparazione ponderata e strategie ben eseguite. L’utilizzo di queste sette strategie collaudate per avviare un’attività di e-commerce di successo ti aiuterà a lanciare e far crescere la tua attività in modo più semplice e rapido.
